• 목록
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

В современном бизнесе действенное управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизация процессов продаж и анализ эффективности маркетинга играют главную роль в росте и развитии компании. Для решения этих задач теперь чаще используют встроенные системы, в том числе CRM, телефония и сквозная аналитика. Номером один в списке популярных платформ для бизнеса сегодня является Bitrix24. CRM управление взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management) это инструмент для организации и ведения работы с клиентами, автоматизации продаж и улучшения сервиса. В Bitrix24 CRM позволяет: - Хранить историю коммуникаций с каждым клиентом - Заавтоматизировать процесс обработки заявок и сделок - Держать под контролем этапы продаж и выполнять задачи по клиентам - Рассматривать эффективность работы служащих Работа в единичной системе дает обеспечение прозрачность и контроль абсолютно всех коммуникаций, что значительно увеличивает шансы на удачное заключение сделки. Телефония современная связь для бизнеса Телефония неотъемлемая часть современных CRM-систем. В Bitrix24 телефония интегрируется напрямую в рабочий интерфейс, предоставляя такие способности, как: - Совершение и приём звонков прямо из CRM - Запись и хранение разговоров для контроля качества обслуживания - Автоматическое открытие карточки клиента при входящем вызове - Построение отчётов по активности и результатам работы операторов Благодаря интеграции телефонии все звонки фиксируются в системе, что творит полную картину коммуникаций с клиентом и позволяет держать под контролем качество продаж. Сквозная аналитика полный анализ эффективности Сквозная аналитика инструмент, дозволяющий объединить данные из различных источников (реклама, сайт, CRM, телефония) и отследить путь клиента от первого касания до совершения покупки. В Bitrix24 сквозная аналитика помогает: - Определять самые эффективные каналы вербования клиентов - Анализировать конверсию на каждом шаге воронки продаж - Давать оценку цена привлечения клиента и окупаемость вложений инвестиций в рекламу - Принимать взвешенные решения для увеличения прибыли Это неподражаемо принципиально для компаний, которые активно используют интернет-рекламу и различные маркетинговые приборы. Преимущества Bitrix24 Bitrix24 это единичная платформа для работы с клиентами, управления проектами и внутренней коммуникации. Ключевые достоинства: - Интеграция CRM, телефонии, сквозной аналитики, задач и чатов - Гибкая настройка бизнес-процессов под потребности любой компании - Удобный облачный доступ и мобильные приложения - Высочайший уровень безопасности хранения данных Такое всеохватывающее решение Bitrix дозволяет существенно повысить продуктивность сотрудников, снизить риски потери информации и усилить контроль над бизнес-процессами. Заключение CRM, телефония и сквозная аналитика стали неподменными инструментами для современного бизнеса. Bitrix24 предлагает комплексное решение для автоматизации продаж, контроля качества обслуживания и аналитики маркетинга. Интеграция всех систем в единой платформе помогает строить эффективную работу компании, увеличивает лояльность клиентов и раскрывает новые возможности для роста.